Política de devolución

Al tratarse de comida a Domicilio nuestra política de devoluciones se basa en la resolución de conflictos en el mismo momento y/o día de la recepción del pedido.

Si el producto está en condiciones defectuosas rogamos se ponga en contacto con nosotros, con un documento de prueba (foto, falta de envío,al momento de recibir el pedido.

Puede contactar con nosotros en el teléfono +34 656 851 877 o a través del E-Mail: pedidos@cocona.es para encontrar la mejor solución a su problema. En un plazo de no más de siete días recibirá respuesta.

Si su compra es defectuosa en COCONA ALIMENTACION SL le ofrecemos la compensación por medio de los «cupones regalo» a usar en un plazo de 10 días laborables desde su compra.